POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedidos, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido.

Una vez realizada la transacción la Editorial Perpetuo Socorro no guardará los datos relacionados con la forma de pago.

Únicamente los datos de contacto con el fin de  enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

La Editorial Perpetuo Socorro asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas.

De todas formas los clientes de la Editorial Perpetuo Socorro podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico perso@pseditorial.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días  desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original y no se haya utilizado.

Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la Editorial Perpetuo Socorro correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

En caso de devolución por cambio de opinión, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

Si el pago se ha hecho por transferencia se hará por el mismo medio a un número de cuenta bancaria facilitado por el cliente.

Si el pago se ha hecho con tarjeta de crédito, el importe se devolverá desde la pasarela de pago bancaria.

Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el teléfono 91 445 51 26 (de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 horas, excepto el mes de agosto o en el correo electrónico administracion@pseditorial.com

Si además vives o en Madrid o estás de paso por aquí, puedes hacer la devolución en nuestra tienda (c/ Covarrubias nº 19 28010 Madrid) siempre que nos presentes la factura de compra y en los plazos y condiciones antes citadas.

Si lo que deseas es anular un pedido, puedes hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío del mismo.

En este caso deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que se cumplan las condiciones anteriormente señaladas.